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我為群眾辦實(shí)事 | 連續(xù)收獲兩面錦旗 優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖人心
2021-09-08 11:31:00   來(lái)源:今日湖北

      近日,隨州市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)窗口收到一件不同尋常的快遞,市民陳女士寄來(lái)一面錦旗,真誠(chéng)為窗口工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊!

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??? 某日,陳女士前來(lái)辦理植同惠生物工程(湖北)有限公司的鍋爐使用登記業(yè)務(wù),在提交使用單位變更(原單位注銷、變更后新單位登記)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí),由于初次辦理,不了解流程和操作方法,耽誤了很長(zhǎng)時(shí)間。窗口工作人員張超見狀,上前耐心詢問(wèn)相關(guān)辦理事項(xiàng)和辦理進(jìn)度,主動(dòng)延遲下班時(shí)間,通過(guò)“容缺辦理”、“幫辦代辦”,手把手幫助陳女士解決操作問(wèn)題,最終順利完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,收獲了辦事群眾滿意的笑容。?????

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       這是市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)窗口一周內(nèi)收到的第二面錦旗了,錦旗雖輕,背后代表的是市場(chǎng)監(jiān)管人堅(jiān)守為群眾辦實(shí)事的初心。近年來(lái),市市場(chǎng)監(jiān)管局登記注冊(cè)窗口著力打造“依法、高效、便民”和“一流質(zhì)量、一流服務(wù)、一流形象”示范窗口,出臺(tái)多項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,致力于解決市場(chǎng)主體和人民群眾辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn),市場(chǎng)主體和人民群眾滿意度、獲得感不斷增強(qiáng)。


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